IATF 16949 – گواهینامه ایزو 16949 مربوط به صنایع تولید قطعات خودرو
IATF 16949 چیست؟ استاندارد IATF 16949 سال 2016 میلادی جایگزین ISO/TS 16949 استانداردی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را به طور خاص برای بخش خودرو تعیین می کند. ISO/TS 16949 در ابتدا در سال 1999 ایجاد شد تا طرح‌های ارزیابی و صدور گواهینامه‌های مختلف در سراسر جهان را در زنجیره تامین برای بخش خودرو هماهنگ کند.
تمرکز اصلی استاندارد IATF 16949 توسعه یک سیستم مدیریت کیفیت است که بهبود مستمر را فراهم می کند و بر پیشگیری از نقص و کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تامین تاکید می کند. این استاندارد، همراه با الزامات خاص مشتری (CSR)، الزامات QMS را برای تولید، خدمات و/یا قطعات جانبی خودرو تعریف میکند.
IATF 16949:2016 یک استاندارد QMS مستقل است که به طور کامل با ساختار و الزامات استاندارد ایزو 9001 هماهنگ است. بنابراین، IATF 16949 نمی تواند به تنهایی به عنوان یک سند مستقل اجرا شود، بلکه باید به عنوان مکمل و در ارتباط با ISO 9001:2015 پیاده سازی شود.
پس از 01 اکتبر 2017، ممیزی ها را نمی توان به ISO/TS 16949 انجام داد و سازمان ها باید مطابق با چرخه حسابرسی فعلی خود، مطابق با الزامات زمان بندی مجاز، به IATF 16949 جدید منتقل شوند. عدم انجام ممیزی در شرایط زمانی مجاز، سازمان را ملزم می کند که ممیزی صدور گواهینامه اولیه را از نو شروع کند. ممیزی انتقال باید مدت زمان ممیزی تأیید مجدد به اضافه زمان اضافی برای بررسی اسناد باشد. تمام عملکردهای پشتیبانی در سایت یا در یک مکان دور باید در فرآیند انتقال گنجانده شود.
یک سیستم مدیریت کیفیت بر اساس IATF 16949:
- روشی است برای تعریف اینکه چگونه یک سازمان می تواند نیازهای مشتریان و سایر ذینفعان خود را برآورده کند.
- ایده بهبود مستمر را ترویج می کند.
- سازمان‌ها را ملزم میکند که اهدافی را تعریف کنند و به طور مستمر فرآیندهای خود را بهبود بخشند تا به آنها برسند.
- بر پیشگیری از نقص تاکید می کند
- شامل الزامات خاص و ابزارهای اصلی صنعت خودرو است:
- برنامه ریزی پیشرفته کیفیت محصول (APQP)
- حالت شکست و تجزیه و تحلیل اثرات (FMEA)
- کنترل فرآیند آماری (SPC)
- تجزیه و تحلیل سیستم های اندازه گیری (MSA)
- فرآیند تایید بخش تولید (PPAP)
- کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تامین را ترویج می کند.
- به سیاست های مسئولیت پذیری سازمانی مستند و اجرا شده نیاز دارد.
IATF 16949 چیست؟
استاندارد IATF 16949 راهنمایی و ابزارهایی را برای شرکتها و سازمانهایی فراهم میکند که میخواهند اطمینان حاصل کنند که محصولاتشان به طور مداوم نیازهای مشتری را برآورده میکند و کیفیت و رضایت مشتری به طور مداوم بهبود مییابد. الزامات صدور گواهینامه IATF 16949 در ویرایش 2016 قوانین مربوط به دستیابی و حفظ شناخت IATF تعریف شده است.
استاندارد IATF 16949 یک استاندارد مکمل است و در ارتباط با استانداردهای ISO استفاده می شود:
- IATF 16949 – الزامات تکمیلی خودرو را برای یک سیستم مدیریت کیفیت ایجاد می کند
- ISO 9001 – الزامات اساسی یک سیستم مدیریت کیفیت را تعریف می کند
- ISO 9000 – مفاهیم اساسی و زبان را پوشش می دهد
- ISO 9004 – بر چگونگی کارآمدتر و موثرتر کردن سیستم مدیریت کیفیت تمرکز دارد
- ISO 19011 – راهنمایی در مورد ممیزی داخلی (شخص اول) و خارجی (طرف دوم) سیستم های مدیریت کیفیت
- ISO 31000 – اصول و دستورالعمل های مدیریت ریسک را تشریح می کند
IATF 16949 معیارهایی را برای یک QMS مبتنی بر خودرو با هدف ثبت شخص ثالث تعریف می کند. این می تواند توسط هر تامین کننده بزرگ یا کوچک استفاده شود و باید در سراسر زنجیره تامین خودرو اعمال شود. در واقع، بیش از 65000 تامین کننده در سراسر جهان وجود دارد که در حال حاضر گواهی ISO/TS 16949 را دریافت کرده اند.
تمام الزامات IATF 16949 قابل اجرا هستند، مگر اینکه تامین کنندگان عملکردهای مرتبط با طراحی محصول را ارائه ندهند. الزامات عمومی هستند و برای هر تامین کننده ای که طراحی و توسعه، تولید و در صورت لزوم مونتاژ، نصب و خدمات محصولات مرتبط با خودرو، از جمله محصولات دارای نرم افزار تعبیه شده را ارائه می دهد، قابل اجرا هستند.
استاندارد IATF 16949 برای سایت‌های سازمانی که در آن قطعات تولیدی مشخص شده توسط مشتری، قطعات خدماتی و/یا قطعات جانبی تولید می‌شود، قابل اجرا است. این استاندارد بر اساس هفت اصل مدیریت کیفیت، از جمله تمرکز قوی بر مشتری، انگیزه و مفهوم مدیریت ارشد، رویکرد فرآیند و بهبود مستمر است.
این اصول مدیریت کیفیت به شرح زیر تعریف شده است:
- تمرکز بر مشتری
- رهبری
- مشارکت مردم
- رویکرد فرآیندی
- بهبود
- تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
- مدیریت روابط
مزایای اخذ گواهینامه IATF 16949 چیست؟
پیاده سازی و اخذ گواهینامه IATF 16949 تضمین می کند که مشتریان محصولات و خدمات با کیفیت و سازگار را دریافت می کنند که به نوبه خود ممکن است مزایای تجاری زیادی را به همراه داشته باشد. IATF 16949 الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را زمانی که یک سازمان می خواهد:
- نشان دادن توانایی خود در ارائه محصولاتی که مطابق با الزامات قانونی، نظارتی و ایمنی محصول مشتری و قابل اجرا باشد.
- افزایش رضایت مشتری از طریق استفاده موثر از سیستم.
- اجرای فرآیندهای بهبود سیستم.
- زمینه کلی را تعریف کنید، چه کسی تحت تأثیر قرار می گیرد و چه انتظاراتی دارد.
- اهداف را به وضوح بیان کنید و فرصت های تجاری جدید را شناسایی کنید.
- مشتریان را در اولویت قرار دهید و مطمئن شوید که نیازهای آنها به طور مداوم برآورده می شود و رضایت آنها را افزایش می دهد.
- مشتریان مکرر داشته باشید، وفاداری مشتری را افزایش دهید، مشتریان جدید اضافه کنید و تجارت را افزایش دهید.
- به بازارهای جدید گسترش دهید، زیرا برخی از بخش ها و مشتریان قبل از انجام تجارت به IATF 16949 نیاز دارند.
- خطرات مرتبط با سازمان خود را شناسایی و رسیدگی کنید.
- برای افزایش بهره وری و کارایی به روشی کارآمدتر کار کنید و هزینه های داخلی را کاهش دهید.
- از طریق مستندسازی و اجرای سیاست‌های مسئولیت‌پذیری شرکتی، مسئولیت اجتماعی بیشتری داشته باشید.
مرجع صدور گواهینامه IATF 16949 کیست؟
عموماً مشتریان اخذ گواهینامه IATF 16949 (ISO/TS 16949) تولیدکنندگان قطعات یدکی برای انواع خودرو هستند. آنها برای حضور در مناقصات شرکت های خودرو سازی یا ورود به بازارهای بین المللی نیاز به اخذ گواهینامه IATF 16949:2016 دارند، لذا مرجع صدور گواهینامه IATF 16949 یکی از چالش های متداول بین آنها است.
عموماً شرکت های خودروسازی یک وندورلیست دارند و فقط گواهی صادر شده توسط شرکت های معرفی شده در وندورلیست را تایید می کنند. لذا چنانچه به عنوان یک پیمانکار مهم و اصلی نیاز به اخذ گواهینامه 16949 دارید باید توسط شرکت های معرفی شده در وندور اقدام به اخذ گواهی نمایید.
دقت کنید که شما باید حتماً یک مشاور ایزو داشته باشید تا الزامات استاندارد ایزو 16949 را برای شما پیاده سازی کند. ISOFARTAK می تواند به عنوان مشاور ایزو اقدامات لازم جهت پیاده سازی استاندارد ایزو IAFT16949 را برای شما انجام دهد.
سوالات متداول
IATF 16949 چیست؟
استاندارد IATF16949 راهنمایی و ابزارهایی را برای شرکتها و سازمانهایی فراهم میکند که میخواهند اطمینان حاصل کنند که محصولاتشان به طور مداوم نیازهای مشتری را برآورده میکند و کیفیت و رضایت مشتری به طور مداوم بهبود مییابد. الزامات صدور گواهینامه IATF16949 در ویرایش 2016 قوانین مربوط به دستیابی و حفظ شناخت IATF تعریف شده است.
یک سیستم مدیریت کیفیت بر اساس IATF 16949 شامل چه موضوعاتی است؟
روشی است برای تعریف اینکه چگونه یک سازمان می تواند نیازهای مشتریان و سایر ذینفعان خود را برآورده کند.
ایده بهبود مستمر را ترویج می کند.
سازمان‌ها را ملزم میکند که اهدافی را تعریف کنند و به طور مستمر فرآیندهای خود را بهبود بخشند تا به آنها برسند.
بر پیشگیری از نقص تاکید می کند
شامل الزامات خاص و ابزارهای اصلی صنعت خودرو است:
برنامه ریزی پیشرفته کیفیت محصول (APQP)
حالت شکست و تجزیه و تحلیل اثرات (FMEA)
کنترل فرآیند آماری (SPC)
تجزیه و تحلیل سیستم های اندازه گیری (MSA)
فرآیند تایید بخش تولید (PPAP)
کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تامین را ترویج می کند.
به سیاست های مسئولیت پذیری سازمانی مستند و اجرا شده نیاز دارد.
