چگونه یک طرح SOP موثر بنویسیم؟

SOP مخفف Standard operating procedure یک روش عملیاتی استاندارد است که مجموعه ای از دستورالعمل های مکتوب برای فرآیند گام به گام جهت انجام صحیح یک فرآیند کاری را توصیف می کند. SOPها باید به دقت برنامه ریزی و دنبال شوند تا تضمین شود که سازمان سازگار و مطابق با مقررات صنعت استانداردهای تجاری است.