اخذ گواهینامه ایزو 26000 سازمانها را برای تضمین سلامت و رفاه جامعه از طریق رفتار مسئولیت پذیر ممکن می سازد.

ایزو 26000 چیست؟

ISO 26000 یک استاندارد بین المللی است که برای ارائه راهنمایی در مورد چگونگی رفتار مسئولیت پذیر اجتماعی ایجاد شده است. این استاندارد برای همه سازمانهایی که هدف آنها کمک به سلامت و رفاه جامعه است، صرف نظر از اندازه و صنعت آنها قابل اجرا است. ISO 26000 یک استاندارد راهنمایی است که به سازمان ها کمک می کند تا فرآیندهای عملیاتی خود را بهبود بخشند و اکوسیستم سالم را تضمین کنند.

چرا مسئولیت اجتماعی برای شما مهم است؟

مسئولیت اجتماعی امروزه به یکی از دغدغه‌های اصلی تبدیل شده است، زیرا فشار مردم بر سازمان‌ها برای رفتار مسئولانه‌تر اجتماعی و رعایت استانداردهای اجتماعی به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. سازمان‌ها در سراسر جهان باید اقدامات لازم را برای ارتقای عملکرد اجتماعی خود و تبدیل جهان به مکانی بهتر انجام دهند. با بهبود عملکرد خود از طریق اخذ گواهینامه ایزو 26000، به مخاطب نشان خواهید داد که در توسعه پایدار مشارکت دارید.

با دریافت گواهینامه ISO 26000، نه تنها ثابت خواهید کرد که محصولات و خدمات را به طور مؤثر به سهامداران و عموم ارائه می کنید. شما همچنین نشان خواهید داد که به محیط زیست و پایداری آن اهمیت می دهید. علاوه بر این، با جذب مشتریان و کارمندان جدید که مایل به حفظ یک اکوسیستم سالم هستند، شهرت شرکت را افزایش خواهید داد.

مزایای ایزو 26000 مسئولیت اجتماعی

با دریافت گواهینامه ISO 26000، شما قادر خواهید بود:

• سود خود را افزایش دهید
• به سازمان کمک کنید تا به شیوه ای اجتماعی مسئولیت پذیرتر رفتار کند
• فرآیندهای داخلی را تقویت کنید تا به محیط کمک کنید
• افزایش آگاهی از تأثیر مسئولیت اجتماعی
• ایجاد انگیزه در کارکنان

چگونه می توانم با آموزش ISO 26000 شروع کنم؟

صدور گواهینامه ISO 26000 برای موفقیت کوتاه مدت و بلندمدت هر سازمانی لازم است. بنابراین با دریافت گواهینامه ISO 26000 ما قادر خواهید بود مسائل امروز را مدیریت کرده و برای فردا آمادگی بیشتری داشته باشید. شبکه کارشناسان ما با به رسمیت شناختن خدمات و یکپارچگی، شما را در تمام مراحل لازم برای اتخاذ مؤثر استاندارد مطابق با فرهنگ تجاری شما راهنمایی می کنند.

برای برداشتن اولین گام در اخذ گواهینامه ایزو 26000 با ما تماس بگیرید.

ISO 26000 در یک نگاه

• به عنوان راهنمایی در نظر گرفته شده است، اخذ گواهینامه ایزو 26000 به طور کلی امکان پذیر نیست
• مستندات جامعی از مسئولیت های اجتماعی شامل موضوعات اصلی و موضوعات مرتبط با آن موضوعات ارائه می کند.
• در سال 2010 توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO)، یک آژانس بین المللی تخصصی استانداردسازی متشکل از نهادهای استاندارد ملی بیش از 160 کشور منتشر شد.
• توسط یک گروه چند بخشی منحصر به فرد به نمایندگی از دولت ها نوشته شده است. سازمان های غیر دولتی (NGOs)؛ صنعت؛ گروه های مصرف کننده؛ کار یدی؛ و سازمان های دانشگاهی، مشاوره و سایر سازمان ها در سراسر جهان
• بیش از 400 کارشناس و 200 ناظر از 99 کشور و 42 سازمان بین المللی در تلاش توسعه شرکت کردند.
• آخرین بازبینی احتمالی در سال 2014

استاندارد ISO 26000 راهنمایی در مورد موارد زیر ارائه می دهد:

• شناخت مسئولیت اجتماعی و جلب مشارکت ذینفعان
• راههای ادغام رفتار مسئولیت پذیر اجتماعی در سازمان
• هفت اصل اساسی زیربنای مسئولیت اجتماعی (اخذ گواهینامه ایزو 26000):

مسئوليت
شفافیت
رفتار اخلاقی
احترام به منافع ذینفعان
احترام به حاکمیت قانون
احترام به هنجارهای رفتاری بین المللی
احترام به حقوق بشر

• هفت موضوع و موضوع اصلی مربوط به مسئولیت اجتماعی:

حاکمیت سازمانی
حقوق بشر
شیوه های کار
محیط زیست
شیوه های عملیاتی منصفانه
مسائل مصرف کننده
مشارکت و توسعه جامعه

ISO 26000-2010 علاوه بر ارائه تعاریف و اطلاعات برای کمک به سازمان ها در درک و رسیدگی به مسئولیت اجتماعی، بر اهمیت نتایج و بهبود عملکرد در مسئولیت اجتماعی تأکید دارد.

چه کسی باید از ISO 26000 استفاده کند؟

سازمان‌ها در بخش‌های خصوصی، دولتی و غیرانتفاعی، اعم از بزرگ یا کوچک، و خواه در کشورهای توسعه‌یافته یا در حال توسعه، به اخذ گواهینامه ایزو 26000 می پردازند. همه موضوعات اصلی مسئولیت اجتماعی به نحوی با هر سازمانی مرتبط است.

از آنجایی که موضوعات اصلی تعدادی از مسائل را پوشش می‌دهند، سازمان‌ها زمانی سود خواهند برد که از طریق بررسی ملاحظات خود و گفتگو با ذینفعان تشخیص دهند که کدام موضوعات برای آنها مرتبط‌تر و مهم‌تر است.

ISO 26000 چه کارهایی را انجام می دهد؟

هدف از اخذ گواهینامه ایزو 26000 این است:

• کمک به سازمان ها در پرداختن به مسئولیت های اجتماعی خود با رعایت تفاوت های فرهنگی، اجتماعی، محیطی و قانونی و شرایط توسعه اقتصادی.
• ارائه راهنمایی های عملی مرتبط با عملیاتی کردن مسئولیت اجتماعی
• کمک به شناسایی و تعامل با ذینفعان و افزایش اعتبار گزارش ها و ادعاهای مطرح شده در مورد مسئولیت اجتماعی
• بر نتایج عملکرد و بهبود تأکید کنید
• افزایش اعتماد و رضایت در سازمان ها در بین مشتریان و سایر ذینفعان
• دستیابی به سازگاری با اسناد موجود، معاهدات و کنوانسیون های بین المللی و استانداردهای موجود ISO
• ترویج اصطلاحات رایج در زمینه مسئولیت اجتماعی
• آگاهی از مسئولیت اجتماعی را گسترش دهید

هدف از اخذ گواهینامه ایزو 26000 کاهش اختیارات دولت برای رسیدگی به مسئولیت اجتماعی سازمان ها نیست.

موضوعات اصلی مسئولیت اجتماعی

استاندارد ISO 26000 موضوعات اصلی مسئولیت اجتماعی را تعریف می کند. موضوعات اصلی شامل تعدادی از مسائل است، اما این مسئولیت هر سازمان است که مسائل مربوط به ذینفعان و/یا نیاز به رسیدگی را شناسایی کند.

هفت موضوع اصلی در بند 6 استاندارد ISO 26000 توضیح داده شده است. آنها به همراه شماره بند فرعی آنها در زیر فهرست شده اند.

موضوع اصلی: حاکمیت سازمانی، زیر بند 6.2

تصمیمات باید با توجه به انتظارات جامعه گرفته شود. مسئولیت پذیری، شفافیت، اخلاق و ذینفعان باید عواملی در فرآیند تصمیم گیری سازمان باشند.

موضوع اصلی: حقوق بشر، زیر بند 6.3

همه انسانها حق دارند که رفتار عادلانه و رفع تبعیض، شکنجه و استثمار داشته باشند.

• 6.3.3 دقت نظر
• 6.3.4 موقعیت های خطر حقوق بشر
• 6.3.5 اجتناب از همدستی
• 6.3.6 حل و فصل شکایات
• 6.3.7 تبعیض و گروه های آسیب پذیر
• 6.3.8 حقوق مدنی و سیاسی
• 6.3.9 حقوق اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی
• 6.3.10 اصول و حقوق اساسی در کار

موضوع اصلی: شیوه های کار، زیر بند 6.4

کسانی که از طرف سازمان کار می کنند کالا نیستند. هدف جلوگیری از رقابت ناعادلانه مبتنی بر استثمار و سوء استفاده است.

• 6.4.3 روابط استخدامی و استخدامی
• 6.4.4 شرایط کار و حمایت اجتماعی
• 6.4.5 گفتگوی اجتماعی
• 6.4.6 بهداشت و ایمنی در کار
• 6.4.7 توسعه و آموزش انسانی در محیط کار

موضوع اصلی: محیط زیست، زیر بند 6.5

سازمان موظف است حجم و الگوهای ناپایدار تولید و مصرف را کاهش داده و حذف کند و اطمینان حاصل کند که مصرف منابع برای هر فرد پایدار می شود.

• 6.5.3 جلوگیری از آلودگی
• 6.5.4 استفاده از منابع پایدار
• 6.5.5 کاهش تغییرات آب و هوا و سازگاری
• 6.5.6 حفاظت از محیط زیست، تنوع زیستی و احیای زیستگاه های طبیعی

موضوع اصلی: شیوه های عملیاتی منصفانه، زیر بند 6.6

ایجاد سیستم های رقابت منصفانه، جلوگیری از فساد، تشویق رقابت منصفانه، و ارتقای قابلیت اطمینان شیوه های تجاری منصفانه به ایجاد سیستم های اجتماعی پایدار کمک می کند.

• 6.6.3 مبارزه با فساد
• 6.6.4 مشارکت سیاسی مسئولانه
• 6.6.5 رقابت منصفانه
• 6.6.6 ارتقای مسئولیت اجتماعی در زنجیره ارزش
• 6.6.7 احترام به حقوق مالکیت

موضوع اصلی: مسائل مربوط به مصرف کننده، زیر بند 6.7

ارتقای توسعه اقتصادی و اجتماعی عادلانه، پایدار و عادلانه با توجه به سلامت، ایمنی و دسترسی مصرف کننده، مسئولیت سازمان است.

• 6.7.3 بازاریابی منصفانه، اطلاعات واقعی و بی طرفانه و شیوه های قراردادی منصفانه
• 6.7.4 حفاظت از سلامت و ایمنی مصرف کنندگان
• 6.7.5 مصرف پایدار
• 6.7.6 خدمات مصرف کننده، پشتیبانی و حل و فصل شکایات و اختلافات
• 6.7.7 حفاظت از داده های مصرف کننده و حریم خصوصی
• 6.7.8 دسترسی به خدمات ضروری
• 6.7.9 آموزش و آگاهی

موضوع اصلی: مشارکت و توسعه جامعه، زیر بند 6.8

سازمان باید با ایجاد ساختارهای اجتماعی پایدار که در آن سطوح آموزش و رفاه فزاینده ای وجود داشته باشد مشارکت داشته باشد.

• 6.8.3 مشارکت جامعه
• 6.8.4 آموزش و فرهنگ
• 6.8.5 ایجاد اشتغال و توسعه مهارتها
• 6.8.6 توسعه فناوری و دسترسی
• 6.8.7 ایجاد ثروت و درآمد
• 6.8.8 سلامت
• 6.8.9 سرمایه گذاری اجتماعی

گزارش مسئولیت اجتماعی چیست؟

ISO 26000: راهنمای مسئولیت اجتماعی تاکید می کند که در فواصل زمانی مناسب، کاربران باید عملکرد خود را در زمینه مسئولیت اجتماعی به ذینفعان تحت تأثیر گزارش دهند. استاندارد پیشنهاد می کند که گزارش باید شامل موارد زیر باشد:

• اطلاعات در مورد اهداف و عملکرد در موضوعات اصلی و مسائل مربوط به مسئولیت اجتماعی
• چگونه و چه زمانی ذینفعان در گزارش دهی مشارکت داشته اند
• تصویری منصفانه و کامل از عملکرد، از جمله دستاوردها و کمبودها، و نحوه رسیدگی به کاستی ها

ISO 26000 پیشنهاد می‌کند که اعتبار گزارش‌ها با توجه به انطباق با دستورالعمل‌های گزارش‌دهی یک سازمان خارجی افزایش می‌یابد.

• گزارشگری جهانی (GRI)، یک سازمان غیردولتی (NGO) که برای توسعه و مدیریت چارچوب گزارش دهی پایداری تأسیس شده است، یک سند راهنمایی به نام GRI G4 منتشر کرده است. این سند به سازمان هایی که مایلند از دستورالعمل های GRI به عنوان چارچوب گزارش دهی برای اجرای ISO 26000 استفاده کنند، کمک می کند.
• یک سازمان غیردولتی دیگر، CSRWire، گزارش‌های CSR & Sustainability، مجموعه‌ای از گزارش‌های پایداری، مسئولیت اجتماعی، و زیست‌محیطی شرکتی فعلی و گذشته، و همچنین بیانیه‌های مطبوعاتی همراه با گزارش‌ها را ارائه می‌کند.

برچسب ها: اخذ گواهینامه ایزو 26000، دریافت گواهینامه iso 26000، صدور گواهینامه iso 26000